Brainstorming vagy időpocsékolás a munkahelyen?

Író: Hargitai Evelin   október 30, 2021

A brainstorming tényleg a folyosón zajlik?

Ne pazarolj a munkahelyen – tehetséget se!

A munkáltatók gyakran azért várják el az irodai dolgozóktól a személyes jelenlétet, mert nem bíznak abban, hogy az illető máshonnan is képes ellátni a munkáját. Jobb a körmére nézni. Mások a téren rugalmasak: bizalmi kapcsolatra építik az együttműködést, mégis azt kérik, hogy a munkatárs a lehető legtöbbet legyen bent (például fix napon). Erre a leggyakoribb érv az, hogy jelen kell lenni, mert akkor valósulnak meg azok az informális kapcsolódások, brainstorming pillanatok, amelyeken majd az innovatív ötletek alapulnak.

Folyosói beszélgetések a munkahelyen

Azaz beszélgess a kollégákkal két munka között, a konyhában, a folyosón, és majd ezekből lesz brainstorming meg csapat. Egészen elfogadható, igaz?Nos, nem feltétlenül van így. Mert ahhoz, hogy egy munkahelyi folyosón a kollégák munkáról (úgy értem, stratégiai tervekről, ötletekről) beszélgessenek, szükség van egy sor tényezőre:

  • optimális munkaterhelésre, hogy egy-egy beszélgetés beleférjen
  • a vezetői bizalomra: hogy a beszélgetést ne tekintse laplopásnak
  • olyan szervezetre, ahol a brainstorming elő van készítve, és lesz folytatása

A folyosói világmegváltás előfeltétele, hogy a dolgozók motiváltak legyenek erre. Gyakori jelenség, hogy az informális ötletelés eredményeit a szervezet nem ismeri meg, és nem csatornázza be ezeket konkrétan elinduló (vagy legalábbis szervezett keretek közt megvitatásra kerülő) projektekbe. Azaz mikrocsoportok időnként csak-csak kitalálnak valamit, de mivel akkor is van elég munka, ha nem innoválnak, nem igazán áll érdekükben újabb koloncot a nyakukba venni. Megcsinálják a szükséges és elégséges feladatmennyiséget, és azon túl legfeljebb néha villantják meg tehetségüket, de úgysincs ennek jól szervezett kimenetele.

Fáradt ember nem brainstormingol

A másik dolog az, hogy a tehetséges dolgozó leterhelt. Hiszen azt a lovat ütik, amelyik úgyis húz. A konyhában nem egy újabb feladatra vágyik, hanem arra, hogy kiengedhesse a gőzt. Ezt bizonyítja a gyors felmérésem is, amelyben dolgozókat kérdeztem (LinkedIn-szavazás és online kérdőív formájában) arról, milyen témákról diskurálnak a munka szüneteiben.

A pár napig elérhető kérdőíves felmérést kitöltötte 56 fő. LinkedInen szavazott 12 fő.

A kérdés így szólt:

Miről beszélgettek a kollégákkal a folyosón? Itt most kifejezetten a személyes beszélgetések érnek; slack, discord, messenger nem játszik.
Informális témákról? Pl. ventilálás, nyílt egy új menza, stb.?
Magáról a munkáról operatív szinten? Pl. te csinálod ezt, én azt, de kérdezzük meg a kontrollingot?
Világmegváltó tervekről ötleteltek? Pl. hogyan lehetne beindítani egy új projektet?
Vagy tök másról? Írd meg, már persze, nem kell egészen konkrétan.

A small talk fölényesen vezet, a brainstorming sehol

A két minta összesítésének eredménye az, hogy a dolgozók 74%-a informális csevegést folytat a folyosón és a teakonyhában. Magáról a munkáról 10 fő beszélget, azaz az össz minta 15%-a (de operatív szinten), míg stratégiai kérdésekről brainstormingot folytató egyént egyetlen egyet sem dobott a gép. A maradék 11% pedig vegyesen operatív és magántémákról egyaránt, valamint közöttük volt két olyan személy, aki bevallása szerint rühelli a small talkot.

Akkor hogyan bírjuk rá a kollégákat a munkahelyi brainstormingra?

Kedves Vezetők, megdőlni látszik a dogma, miszerint egymás szagát kell éreznünk az innovatív együttműködéshez. Az embereitek arról fognak értekezni a szabadidejükben, ami a mindennapokban őket foglalkoztatja. No de ez is csapatépítő jellegű – mondanátok. A szociometria megvan? Az ilyen informális kapcsolódások azok között fognak épülni, akik szimpatikusak egymásnak, és nem azok között, akik egy teamben vannak. A team együttműködését nem szükségképpen lendíti előre a kávézás, mert azok fognak közösen kávézni, akik talán nem is dolgoznak együtt. Ha Jóska kifejezetten utálja a Java csapat másik három tagját, de remekül elvan a sales brigáddal, az nem a Java team együttműködését fejleszti. Nota bene, a teambeli együttműködés fejlesztése nem egyenlő a szimpátia kialakításával.

Akkor hol zajlik a brainstorming? Ha jól vezetik, a meetingeken. Vagy éppen munka után egy kocsmában. De még az is lehet, hogy nincs is olyan. Utóbbinak tuti jele, ha a projektek vezetői kezdeményezésre indulnak.

Most már tényleg mondd meg, hogy lehet innovatív a munkahelyi team!

Jó, jó. Egy dolog semmiképp sem szükséges és elégséges feltétel a csapat fejlődéséhez és az innovációhoz: ez pedig a fizikai jelenlét. Egy rosszul felépített, nem az együttműködésre teambuildingelt, hanem csak a szimpátia növelése érdekében közös sörözésre vitt csapat akkor sem fog újítani, ha fejen állsz. Ellenben egy jól felépített, a feladatokat jól megosztó, projektmenedzselt, folyamatosan (a szó konstruktív értelmében) szemmel tartott csapat Mezőkövesdtől Srí Lankáig is megtalálja az utat az együttműködésre. Mert tudja, hogy az ötleteinek kimenete, folytatása lesz!

Én 2020 tavasza óta nem láttam a csapatom egyes tagjait, másokkal pedig egyszer-egyszer találkoztam. Mégis naponta, de legalább hetente jövünk elő újabb ötletekkel, amelyek teret és megvitatást kapnak, majd ha életképesnek bizonyulnak, akkor projekt és konkrét taskok lesznek belőlük. Visszakérdezéssel, vezetői támogatással, sőt adott esetben a munkakör prioritásainak áthangolásával. Meetingekkel – akkor, amikor szükséges; elmélyedős, egyéni munkás szakaszokkal, amikor szükséges. Mert a projekt áll a középpontban, és nem a dogma.