Álláshirdetés írása – hogyan állj neki?
Író: Hargitai Evelin
július 29, 2021
Az álláshirdetés írása komplex feladat
Álláshirdetést írni mindenki tud – gondolhatnánk. Végülis én is 12 évesen írtam az elsőt; igaz, csak annyi volt benne, hogy takarítót felveszünk. De jöttek is a jelentkezők, hiszen akkoriban még híre sem volt a munkaerőhiánynak.
Az utóbbi években sokan keresnek meg minket azzal, milyen a jó álláshirdetés, hogyan kellene megfogalmazni ezt a követelményt vagy azt a benefitet. Az álláshirdetés írása komplex feladat. Ugyanis ahhoz, hogy hatékony álláshirdetés egyszerre tükrözze a cég kultúráját és jövőbeni terveit, szűrje a jelölteket, de be is vonzza őket, építse a vállalat munkáltatói márkáját, és persze megadja a munkaköri leírás zanzáját is, egyszerre kell recruitment, marketing, és akár némi jogi ismereteket is felvonultatni.
Cikkünkben kapsz néhány álláshirdetés mintát és számos tippet.
Milyen a jó álláshirdetés?
A jó álláshirdetés a jelölt fejével gondolkodik. Nem az a cél, hogy itt villogtasd meg a cégetek nagyságát, piaci jelentőségét. Az a cél, hogy megszólítsd a potenciális jelölteket, és felhasználóbarát módon közöld a legfontosabb információkat.
Álláshirdetés írása: vezéreljen az, ahogy olvasunk!
Tartsd szem előtt, hogy hogyan olvasnak az emberek képernyőn. Ún. F alakban. Ez azt jelenti, hogy a lap tetején levő sorokat olvassuk el végig, majd lejjebb néhány sort még aránylag figyelmesen, csaknem a végéig, és a lejjebb található információknak már csak az elejét fogjuk fel. Bár a híres F-modellt már részben megkérdőjelezték, a legtöbb esetre igaz. Azaz a szöveged elejét, valamint a soraid kezdő szavait kell úgy megfogalmaznod, hogy ott legyen a lényeg. Vagy a tördeléssel, az oldal elrendezésével tudod befolyásolni az olvasódat, de ezt sokszor nem teszik lehetővé az állásportálok, karrieroldalak.
A fenti, teljesen random kiválasztott álláshirdetés szövege jól mutatja, hogy míg az olvasó felülről lefelé, fokozatosan fogyó lendülettel pásztáz, addig a vonzó feltételek és a juttatások éppen a szöveg végén találhatók. Mutatjuk a jelöltek számára fontos információkat lilával: mi a feladat, mivel kell dolgozni, és főleg: milyen körülmények között, milyen munkaidőben, mennyiért.
Ha a jelöltek számára fontos információk a szöveg végére kerülnek, akkor fennáll a veszély, hogy nem fognak kitűnni. Azaz a konkurencia pusztán egy szövegelrendezési trükkel megelőzi a cégedet!
No de ne feledkezzünk meg az álláshirdetés tartalmáról sem!
A jó álláshirdetés részei
Bevezető
Egyre kevésbé divat, de még mindig látunk rá példát, hogy a hirdetés a cég történetének és missziójának leírásával kezdődik. Ezt a jelöltek legfeljebb akkor olvassák el, ha minden mást már átnéztek a hirdetésben. Nagyon gyakran viszont egyenesen átugorják, esetleg bizalmatlanul fogadják.
Nézd meg, mennyi információt ad neked ez a bevezető:
Cégünk egy német tulajdonú, Magyarországon 10 éve jelen levő, elsősorban informatikai fejlesztéssel és tanácsadással foglalkozó vállalatcsoport. Célunk, hogy ügyfeleinket XXI. századi IT-megoldásokhoz segíthessük hozzá a sikereik érdekében. Folyamatosan bővülünk, ezért keresünk új kollégát a vállalat belső marketing feladatainak ellátására.
Persze, fontos, hogy milyen cég, és mi a célja, de első körben nem erre kíváncsi a jelölt. Lássuk ezt:
A sales asszisztens szerepe kiemelt fontosságú a cégünknél, mert ő az első kommunikációs pont: ő méri fel az ügyfél igényeit. Ő tartja a kapcsolatot az érdeklődőkkel és potenciális ügyfelekkel. A mi cégünknél nem kell hideghívásokat lebonyolítani, csakis az érdeklődő ügyfelek megkereséseit fogadni (telefonon és e-mailben).
Máris tudjuk, mi a feladat, és hol van ez a pozíció a cég folyamataiban, valamint a szervezetben. Még ennél is jobb, ha a bevezető egy rövid összefoglaló a jelöltet legjobban érdeklő információkról.
Magyarországon 10 éve jelen levő német építőipari cég vagyunk, a pandémia alatt is stabil megrendelésszámmal. Sales asszisztenst keresünk, aki a bejövő ügyféligényeket felméri és továbbítja az illetékes értékesítőnk felé. Jól megközelíthető iroda, bónusz és előrelépési lehetőség vár nálunk. Olvass tovább!
Mit nyerünk az ilyen bevezetővel?
- személyes, megszólítja a jelöltet
- a jelölt számára feltehetőleg fontos információkat tartalmazza
- eloszlat egy-két tipikus félelmet (hideghívás, pandémia hatása a cégre)
Feladatok
Gyakori hiba, hogy a feladatok szekció az egész munkaköri leírást tartalmazza. Igyekezz a tipikus, jellemző feladatokat felsorolni! Az elfoglalt szakmai vezetőnek, akiből ezeket nehezen sajtolod ki, üzenem: ez fontos.
Nem javasoljuk, hogy a felsorolás nagyon személytelen legyen, hiszen ezeket a feladatokat élő ember fogja elvégezni a cégeteknél. Nézzük ezt!
- Értékesítési stratégiára való javaslattétel, stratégia kialakítása, megvalósítása
- Kereskedelmi igazgatóval történő szoros együttműködés, munkájának támogatása
- Új vevők felkutatása, új üzleti lehetőségek feltárása
- Partnerekkel való rendszeres kapcsolattartás
Mennyivel informatívabb, ha valami ilyesmit írsz helyette!
Az értékesítési vezetőtől azt várjuk, hogy
- 2022-ben 25%-kal növelje az eladásokat az építőanyag üzletágunkban
- ápolja a jó kapcsolatokat a főként KKV partnereinkkel
- ehhez 4 fős marketingcsapat nyújt supportot, és sales asszisztenst is kap
Azaz konkretizáld minél inkább a feladatokat. Gondold végig a pozíció egy napját, hónapját, és annak alapján határozd meg a prioritásokat!
Apró stilisztikai kérdés, hogy a feladatok listázásánál sokan felváltva használják a főnevesített és az igés megfogalmazásokat, pl:
- biztosítja az értékesítés hatékonyságának mérését
- kapcsolattartás társterületekkel
- részvétel a folyamatok fejlesztésében
- rendszeres és ad hoc riportokat készít
Állapodj meg egy verzió mellett, és miután megírtad, olvasd vissza.
Juttatások
Szomorúan tapasztaljuk, hogy ez a rész rendszerint a legrövidebb: semmitmondó, sőt sokszor a törvényileg járó vagy nem mindenkinek juttatásszámba menő dolgok is idekerülnek. Például a munkaruha, az utazási költségtérítés vagy a fiatalos csapat.
Lássunk egy tipikus juttatáslistát!
- versenyképes bér
- bónusz
- céges autó
- fiatalos csapat
- modern munkakörnyezet
- előrelépési lehetőség
A versenyképes bért már sokan állították pellengérre. Mi elsősorban azt szorgalmazzuk, hogy írd ki a bérsávot, de ha ez semmiképp nem megy, akkor legalább adj konkrétabb támpontot. A szektorban szokásos bér, a szokásosnál magasabb bér, korrekt juttatási csomag – legalább ilyenekkel célozgass, hogy milyen igényű jelölt pályázzon.
A bónusznál is jelöld meg, miért jár: az egyéni vagy a csapatteljesítményért, mit kell érte tenni, stb.
A fiatalos csapat és a modern munkakörnyezet szintén klasszikus bullshitek az álláshirdetésekben. Egyrészt vajon miért érték önmagában, hogy fiatalos a csapat? Másrészt mit jelent ez pontosan? Inkább írd ezt: a csapatunk átlagéletkora 28 év. Vagy: jó a hangulat a csapatban, gyakran munka után is beülünk együtt valahova. A modern munkakörnyezet helyett érdemes kitérni az ergonómiára: például hogy van-e plusz képernyő, milyen a szék, stb.
Jó, ha az előrelépési lehetőséget is konkretizálod: ha jól végzed a munkádat, 2 év múlva csoportvezető lehet belőled.
Elvárások
Az álláshirdetés Elvárások szekciójában találunk objektív kritériumokat, amelyekről nem érdemes szót ejteni: képzettség, bizonyítványok. Ezek objektív kritériumok. De a soft skillek már annál kevésbé megfoghatók. Az egyik legfurcsább a terhelhetőség, stressztűrés. Itt érdemes részletezni, pontosan milyen stresszről, teherről van szó, mert ez nagyon szubjektív. Napi 200 km autózás, panaszos ügyfelek rendszeres telefonhívásai, szoros határidők? Mindenkinek más az, amin ki tud borulni.
A jó álláshirdetés vizuálisan is jól kezelhető
A jó álláshirdetés már ránézésre is informatív, és a szerkezetével üzenetet hordoz: azt üzeni, tudod, hogy a jelöltnek sok szöveget kell átnéznie, ezért szeretne hamar tájékozódni. Szimbolikus az is, ha a feladatok és elvárások vég nélkül sorakoznak, a juttatásokat pedig két semmitmondó frázissal intézed el.
1 hozzászólás
[…] egy átlagos munkaadóról alig lehet tudni valamit. Nem beszélve a meghirdetett pozícióról. A tipikus álláshirdetés általánosságokat tartalmaz, amelyekből nem derül ki a szervezeti kultúra, de még a pontos […]